某教育機(jī)構(gòu)投 10 萬做線上廣告,僅 1% 轉(zhuǎn)化為付費(fèi)用戶,漏斗缺陷:
1. 著陸頁問題:加載速度超 5 秒,跳出率 80%;
2. 表單設(shè)計(jì)問題:需填寫 10 項(xiàng)信息,轉(zhuǎn)化率不足 5%;
3. 跟進(jìn)機(jī)制問題:線索分配延遲,24 小時(shí)內(nèi)未聯(lián)系客戶;
4. 數(shù)據(jù)閉環(huán)問題:未追蹤用戶行為,無法優(yōu)化投放策略。
優(yōu)化后:某健身品牌定制 CRM 系統(tǒng),將表單簡化至 3 項(xiàng),線索轉(zhuǎn)化率提升至 15%。