零售企業(yè)轉(zhuǎn)型線上,這套會(huì)員管理系統(tǒng)讓復(fù)購率提升 60%
某連鎖超市定制會(huì)員系統(tǒng):
? 分層運(yùn)營(yíng):根據(jù)消費(fèi)金額將會(huì)員分為 4 級(jí),推送差異化權(quán)益(如銀卡享 8 折,金卡享免費(fèi)配送);
? 精準(zhǔn)觸達(dá):AI 分析購物偏好,推送 “買過的商品降價(jià)”“搭配推薦” 等消息,打開率達(dá) 35%;
? 積分體系:積分可兌換線下服務(wù)(如家政保潔),積分消耗率從 20% 提升至 70%;
? 數(shù)據(jù)看板:管理層實(shí)時(shí)查看各門店會(huì)員活躍度,及時(shí)調(diào)整策略。