傳統(tǒng)企業(yè)主必看!互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型過(guò)程中最容易忽視的隱性成本
許多企業(yè)只算軟件采購(gòu)費(fèi),卻忽視后續(xù)運(yùn)維、培訓(xùn)、迭代等隱性成本。某餐飲品牌定制點(diǎn)餐系統(tǒng)時(shí),僅關(guān)注開發(fā)費(fèi)用 20 萬(wàn),卻未算:
人力適配成本:?jiǎn)T工培訓(xùn)耗時(shí) 3 個(gè)月,導(dǎo)致高峰期服務(wù)效率下降 10%;
技術(shù)迭代成本:1 年后因用戶需求變化,二次開發(fā)投入 15 萬(wàn);
數(shù)據(jù)遷移成本:更換系統(tǒng)時(shí),歷史訂單數(shù)據(jù)清洗花費(fèi) 8 萬(wàn);
安全運(yùn)維成本:每年需 5 萬(wàn)用于服務(wù)器防護(hù)與漏洞修復(fù)。
對(duì)比:某烘焙企業(yè)采用 “敏捷開發(fā) + 模塊化設(shè)計(jì)”,分階段迭代系統(tǒng),首年隱性成本降低 60%。